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天水市市場監管局用心打造優質服務窗口

時間:  2020-01-07 10:49  
機構改革以來,天水市市場監管局堅持把“便民惠企、優質高效”作為政務服務窗口建設的根本要求,在認真貫徹落實“最多跑一次”要求,依法依規辦理業務的同時,通過大力推行微笑服務、開辟綠色通道、根據服務對象需求提供延時服務等創新舉措,不斷提高服務質量、提升辦事效能,得到企業和群眾一致好評,切實做到了“讓政府放心、讓企業舒心、讓群眾暖心”。
 
近日,天水某企業辦事人員前往政務大廳市場監管局窗口辦理相關登記注冊業務,因該企業股東身在外地,窗口工作人員在了解企業的實際困難后,市場監管局相關科室對有關情況迅速進行了研究,決定對該企業進行“一對一”幫扶指導和全程跟蹤服務。窗口工作人員在合法合規的情況下,將該項業務在最快的時間里進行了辦理。事后,該公司將印有“忠誠履職、高效服務、業務精湛、辦事高效”的錦旗送到市場監管局政務大廳窗口,對窗口工作人員服務群眾、為民解憂辦實事表示衷心感謝。
來源:天水市人民政府
責任編輯:鄭玉丹
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